Freitag, 6. März 2009

Baidu entlässt Mitarbeiter wegen Paid-Search-Manipulationen

Von Stefan Benaburger, Teamleader Editorial

Baidu, die führende Suchmaschine Chinas, musste Mitarbeiter entlassen, denen vorgeworfen wurde, nicht-lizensierten medizinischen Kliniken gegen Schmiergeld einen hohen Suchergebnis-Rang verschafft zu haben.

Fast 60 Prozent aller Suchanfragen in China laufen über Baidu, wobei auf die Homepage über 100 Millionen Mal am Tag geklickt wird. Diese Tatsache verhilft Baidu zu einem enormen Einfluss. Der große Unterschied zum Rivalen Google besteht allerdings darin, dass es Baidu den Unternehmen selbst erlaubt, für ein Top-Listing in der Organic-Search hohe Geldbeträge zu zahlen. Diese Praxis wurde schon lange angemahnt und sogar das Staatsfernsehen China Central Television berichtete darüber, dass viele Menschen aufgrund der gefakten Baidu-Suchergebnisse in überteuerten bzw. nicht-lizensierten Kliniken gelandet seien.

Ein Patient hat ausgesagt, dass er über 10.000 Yuan (über 1100 Euro) gezahlt hat, nur für den Versuch seine Bauchschmerzen loszuwerden. In die Klinik ging er laut eigener Aussage nur deshalb, weil sie in den Baidu-Suchergebnissen ganz oben stand. Leider sei die Behandlung völlig wirkungslos geblieben. Der Patient ging daraufhin in ein staatliches Krankenhaus, wo er für ein Zehntel der Summe erfolgreich behandelt wurde.

Insider berichten, dass die betreffende Klinik an Baidu 16,50 Yuan pro Klick gezahlt hat, um auf einen Spitzenplatz zu kommen, was einem CPC von fast 2 Euro entspricht. Dem englischen Blatt „The Guardian“ sagte der Baidu-Chef Robin Li dazu: „Alle Mitarbeiter von Baidu, die nachgewiesenermaßen in diesen Skandal verwickelt sind, werden bestraft. Wir haben auch schon Angestellte entlassen, die Dokumente für nicht lizensierte Firmen gefälscht hatten“, so der Firmenchef weiter. „Von den betroffenen vier Kliniken wurden erst einmal alle Keywords gelöscht und von allen weiteren Krankenhäusern und Pharmaunternehmen auf unserer Kundenliste wurden alle Lizenzen noch einmal auf ihre Gültigkeit hin überprüft“, so Robin Li zu den getroffenen Maßnahmen.

Nachdem diese Nachrichten bekannt wurden, fiel der Aktienwert von Baidu um fast 60 Prozent und Baidus Umsatz im Bereich Paid-Search ging um 10 bis 15% zurück.