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Online-Umsätze am Black Friday gestiegen

Fr, 06 Mrz 2009 09:01:00 GMT

Von Stefan Benaburger, Teamleader Editorial

Trotz Wirtschaftsrezession und Bankenpleite scheinen viele Konsumenten noch genügend Geld für das anstehende Weihnachtsfest zur Verfügung zu haben. Vor allem im Bereich Online-Shopping konnte man immerhin um fast 2% zulegen: im Vergleich zu 531 Millionen US-Dollar im Jahr 2007 auf aktuell 534 Millionen US-Dollar.

Dies ergab eine Studie des Marktforschungsinstitutes comScore anlässlich des Black Friday. So wird in den USA der Freitag nach Thanksgiving genannt. Und da es immer das letzte Wochenende im November ist, gilt der Black Friday als traditioneller Familientag und markiert gleichzeitig den Start des Weihnachtsgeschäftes. Bei PayPal, dem Online-Bezahlservice von eBay, sieht die Umsatzentwicklung sogar noch besser aus. Am Black Friday verzeichnete man hier, laut heise.de, eine Zunahme des Transaktionsvolumens von 34 Prozent.

Hinzu kommt, dass der Online-Handel am Thanksgiving-Day selbst, also am 27. Nov., sogar um 6% zugenommen hat. Kam man im Jahr 2007 zum gleichen Zeitpunkt auf einen Umsatz von 228 Millionen Dollar, so konnte man für dieses Jahr einen Anstieg auf 272 Millionen Dollar verbuchen.

Zurückzuführen sei dieses punktuelle Umsatzwachstum laut comScore auf zwei Ursachen: zum einen auf die Hoffnung unter all diesen Aktionsangeboten die günstigsten Schnäppchen zu entdecken und so trotz gesunkener Kaufkraft noch attraktive Geschenke vorweisen zu können. Der zweite Grund könnte sein, dass man einfach das Einkaufen in verstopften Fußgängerzonen und überfüllten Kaufhäusern vermeiden will und stattdessen bequem von zu Hause aus shoppt. So ist der Studie auch zu entnehmen, dass 84 Prozent der Einkäufe nach acht Uhr morgens stattfanden, bei einem deutlichen Höhepunkt zwischen 12 und 16 Uhr.

Diese Zwei-Tages-Zuwächse stehen allerdings in Kontrast zu den restlichen Zahlen des Novembers, die über den gesamten Monat gerechnet einen Umsatz-Rückgang beim Online-Shopping von 4% belegen. So darf man gespannt sein, was der sog. Cyber-Monday am 1. Dezember bringen wird, der Tag, der für die US-Online-Retailer den Beginn des Weihnachts-Online-Geschäfts markiert.

Gian Fulgoni, Chairman von comScore, erklärt dieses Black-Friday-Phänomen so: „Vermutlich reagieren die Konsumenten positiv auf die überaus offensive Werbung und ebenso auf die zahlreichen Schnäppchenangebote des Einzelhandels.

Spannend wird es nun zu sehen, wie die Konsumenten am Cyber Monday auf ähnliche Angebote von Seiten der Online-Retailer reagieren.“

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Wird Noca zum neuen Rivalen von Paypal?

Fr, 13 Feb 2009 07:13:00 GMT

Noca, ein neues Online-Payment-Unternehmen, hat eine Beta-Version seines neuen Online-Payment-Systems herausgebracht. Das kalifornische Start Up, das von früheren Visa-Managern geführt wird, bietet Online-Shoppern die Möglichkeit, ohne den Einsatz einer Kreditkarte direkt vom Girokonto zu zahlen.

Wenn Sie schon einmal etwas bei eBay verkauft haben, wissen Sie, wie hoch der Prozentsatz ist, der an Unternehmen wie Paypal oder die Kreditkartenfirma des Käufers geht. Die Gebühren liegen meist um die 2-3%-Marke und für den Online-Handel, der sowieso mit sehr knappen Margen arbeitet, kann dies den Profit erheblich schmälern.

Noca, das in diesem Bereich großes Potential sieht, bietet Verkäufern eine neue Bezahlungsmethode, die diese nur 0,25% der Transaktionen kosten wird, ein Bruchteil der Gebühren der Wettbewerber.

Dem Kunden bietet Noca Sicherheit beim Online-Shopping. Denn im Gegensatz zu anderen Bezahlsystemen, ermöglicht es Noca, den Verkäufer durch „Sicherheitschecks“ sicher über das eigene Bankkonto zu bezahlen.

Die meisten e-Payment-Systeme lassen nur Kreditkarten zu. Noca arbeitet dagegen mit Lastschriften, das Geld wird also direkt von den Konten der Kunden abgebucht. Noca ist der Meinung, dass dieses neue System Online-Shopping sicherer gestalten wird und für die Kunden weniger Gefahren wie Online-Betrügereien birgt.

Um die Sicherheit weiter zu vergrößern, schickt Noca dem Kunden auch einen Code per E-Mail, der eingegeben werden muss, um die Transaktion auszuführen.

Noca ist kein Neuling auf dem Gebiet des e-Payments, sondern hat sich bereits einen Namen mit Facebook Applikationen wie OneClickPay und HelpYour World gemacht. Ob das Unternehmen es allerdings mit einem Rivalen wie Paypal aufnehmen kann, steht auf einem anderen Blatt.

Zugegebenerweise ist das Bezahlsystem von Noca sowohl für Verkäufer als auch für Käufer sinnvoll. Allerdings werden die Verkäufer das System nur dann übernehmen, wenn es auch bei den Kunden gut ankommt.

Da sicheres Shoppen auf jeden Fall ein gutes Verkaufsargument ist, stellt sich eher die Frage, ob sich die Kunden dazu bewegen lassen, ihre Kreditkarten komplett aufzugeben.

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Amazon und Google wollen mehr Bücher für Handys herausbringen

Do, 12 Feb 2009 07:36:00 GMT

12. Februar 2009

Die Bücherwelt kann sich auf eine weitere Entwicklung in Sachen E-Books freuen. Um die Popularität von E-Books zu erhöhen, hat Google am 5. Februar 2009 bekannt gegeben, seine 1,5 Millionen frei zugänglichen Bücher bald auf Mobiltelefonen wie dem iPhone zur Verfügung zu stellen.

Am selben Tag teilte Amazon mit, dass es gleichfalls plane, die Titel auf dem beliebten E-Book-Reader „Kindle“ für eine Reihe von Mobiltelefonen zu veröffentlichen.
Drew Herdener, ein Pressesprecher von Amazon, erzählte der New York Times: „Wir freuen uns darauf, Kindle-Bücher für einige Handys zugänglich zu machen. Wir arbeiten bereits daran.“

Dieser Schritt von Google könnte die Anzahl der E-Books, die unterwegs gelesen werden können, signifikant steigern. Der Kindle hat gegenwärtig 230.000 Titel zu bieten.

Die Bücher, die Google zur Verfügung stellen wird, werden vermutlich nicht die populärsten sein, da die frei zugänglichen Bücher Werke älteren Datums sind, deren Copyright ausgelaufen ist. Der „Kindle“ dagegen bietet viele gerade erst erschienene Bücher an, darunter auch Bestseller.

Google betont, dass sie gerne weitere Bücher anbieten würden, auch alte Titel, die nicht mehr gedruckt werden sowie neue Bücher. Voraussetzung dafür ist natürlich das Einverständnis der jeweiligen Verlage.

Frances Haugen, Produktmanagerin von Google Book Search, meint dazu: „Dies ist nur der erste Schritt, allerdings ein wichtiger Schritt.“
Die Google Book Search für Computer bietet gescannte Bilder der Buchseiten an, die mobile Version wird dagegen nur den schlichten Text bieten, um den Download schneller und einfacher zu gestalten.

Es gibt derzeit mehrere Programme, die E-Books für iPhone und andere Mobiltfunkgeräte anbieten, allerdings sind Experten der Meinung, dass Mobiltelefone E-Book-Reader wie Kindle nicht ersetzen werden, schon wegen dem Gegenlicht auf Mobiltelefonen, das das Lesen erschwert.

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Online-Shopping wird immer beliebter – auch vom Büro aus

Mi, 17 Dez 2008 01:37:00 GMT

Von Stefan Benaburger, Teamleader Editorial

Das Einkaufen im Internet ist bei den Käufern in Großbritannien beliebter denn je – aus einleuchtenden Gründen. Erstens erspart man sich das Gedränge in überfüllten Kaufhäusern und Fußgängerzonen, und zweitens spekulieren viele auf bessere Schnäppchenangebote im Internet.

Sicherlich veranlasst auch das kurz bevorstehende Weihnachtsfest die Menschen verstärkt zu Shoppingtouren im Internet. Hinzu kommt, dass der zweite Montag im Dezember, der sog. „Cyber-Montag“ oder auch „Mega-Montag“, als der umsatzstärkste Online-Shoppingtag des gesamten Jahres gilt. So werden durch die Heerscharen von Sofa-Shoppern für Dezember 2008 im eCommerce Umsätze in Höhe von 320 Millionen Pfund erwartet.

So wurde prognostiziert, dass in nur einer einzigen Stunde – und zwar in der Zeit zwischen 13 und 14 Uhr, also während der regulären Mittagspause in vielen Büros ein Umsatz von 28 Millionen erzielt werden würde. Der zweite Umsatzhöhepunkt wird dann aller Voraussage nach zwischen 18 und 21 Uhr auftreten. So sagen Experten für das Jahr 2009 generell auch voraus, dass Online-Shopping vom Arbeitsplatz aus immer beliebter werden soll. So wird die Anzahl der Online-Shopper in UK, die ihre Weihnachts-Einkäufe im Internet vom Schreibtisch aus erledigen, auf mindestens 5,2 Millionen geschätzt.

Weiterhin wird für das laufende Weihnachtsgeschäft erwartet, dass sich zehn Prozent aller Online-Shopper ihre Einkäufe sogar ins Büro liefern lassen. Dieser allgemeine Anstieg der „Büro-Shopper“ hat womöglich damit zu tun, dass sich viele Chefs und Vorgesetzte gerade zur Weihnachtszeit etwas kulanter zeigen, wenn ihre hart arbeitenden Angestellten einen Teil ihrer dringend anstehenden Einkäufe vom Schreibtisch aus tätigen. Hat sich doch diese Form des Shoppings als viel zeitsparender erwiesen, als sich in der Mittagspause durch überfüllte Shopping-Malls zu kämpfen und dann oftmals noch die Mittagspause überziehen zu müssen.

Der UK-Einzelhandelsverband IMRG erwartet, dass der Online-Handel während des Weihnachtsgeschäftes Umsätze in Höhe von 13,6 Milliarden Pfund erwirtschaftet. So sehen denn auch die großen Internet-Händeler wie Amazon und „play.com“ sehr zuversichtlich dem Ende des Weihnachtsgeschäftes entgegen. Schon allein aus dem Grund, da sie die typischen Geschenke wie CDs und DVDs einfach viel günstiger anbieten als die vielen Geschäfte und Kaufhäuser in den Fußgängerzonen des Landes.

Die Entwicklung im Kaufverhalten, dass immer mehr Konsumenten viel Zeit darauf verwenden, nach den besten Angeboten für ihre Weihnachtseinkäufe im Internet zu suchen, überrascht nicht wirklich. Zwingt doch die drohende Wirtschafts-Rezession einfach viele Käufer zum Sparen und zur Suche nach den preisgünstigsten Angeboten – schließlich will man Weihnachten ja auch nicht ausfallen lassen. Dieser Entwicklung haben viele Handelsketten mittlerweile auch Rechnung getragen, indem sie vor allem in ihren Online-Shops begehrte Waren oft bis zu 20 Prozent günstiger anbieten als im regulären Verkauf. So haben nicht nur die großen Handelsketten, sondern auch die Schnäppchenjäger momentan Hochsaison.

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